Хотелът разполага с 260 комфортно обзаведени помещения. На разположение на гостите е СПА център с отопляем вътрешен басейн с детска секция, Основен ресторант, Тематичен ресторант, Скай бар, Лоби бар и Витамин бар (СПА). Предлагат се следните услуги и удобства: професионална анимация за деца и възрастни, детски кът, зала с развлекателни игри, игрална зала с хазартни игри, фризьорски салон, конферентна и заседателна зала, ски гардероб, ски училище, външен паркинг и подземен гараж, Wi-Fi в целия хотел.
| Тип помещение | 19.12-22.12.2021 | 23.12-28.12.2021 | 29.12-02.01.2022 | 03.01-31.03.2022 |
| Promo стая 2+0 | 262 лв. | 313 лв. | 444 лв. | 262 лв. |
| Двойна стая 2+1 | 291 лв. | 348 лв. | 494 лв. | 291 лв. |
| Тройна стая 3+0 | 328 лв. | 391 лв. | 555 лв. | 328 лв. |
| Апартамент 2+2 | 422 лв. | 504 лв. | 717 лв. | 422 лв. |
| Апартамент 3+0/3+1 | 437 лв. | 522 лв. | 742 лв. | 437 лв. |
*Цените са на вечер на помещение с включени закуска и вечеря.
*Хотелът предоставя халати само за възрастни.
Условия за настаняване:
- PROMO стая - 20кв.м /2 редовни легла/
Максимално настаняване - 2 възрастни
Един възрастен, настанен сам в двойна стая ползва 20% отстъпка от цената на помещението на вечер.
Един възрастен, настанен с 1 дете до 12,99 г. ползва 20% отстъпка от цената на помещението на вечер.
- Двойна стая - 25 кв.м. /2 редовни легла + 1 доп. легло/
Максимално настаняване - двама възрастни с едно дете до 12,99 г. Второ дете /вкл.бебе/ не се позволява.
Един възрастен, настанен с две деца до 12,99 г. заплаща цената на помещението на вечер.
- Тройна стая /три редовни легла/
Максимално настаняване - трима възрастни.
- Едноспален апартамент (2+2) - Състои се от стая със спалня и хол с един разтегателен диван и редовно легло.
Максимално настаняване - 2 възрастни с 2 деца до 12.99г.
- Едноспален апартамент (3+0); (3+1) - Състои се от стая със спалня и хол с разтегателен диван и редовно легло:
Максимално настаняване - 3-ма възрастни с 1 дете до 12,99 г.
Четвърти възрастен, настанен на допълнително легло в хола доплаща 15% от цената на апартамента на вечер.
Условия за предплащане
- При потвърждение на резервацията се изисква внасяне на депозит по банков път до 5 работни дни в размер на 30 % от общата сума. Остатъка се доплаща в деня на настаняване в хотела.
- Хотелът запазва правото си да намали процента на отстъпка според постигнатата заетост.
Условия за анулиране
Безплатни анулации:
- до 7 дни преди пристигане (не важи за Коледни и Новогодишни резервации)
- до 10.12.2021г за резервации, които включват нощувка на 25.12.2021 и/или 31.12.2021
Анулации с неустойка
- анулации извън горе посочените срокове, непристигане или ранно напускане – неустойката е в размер на внесеното капаро.
В случай на Форс Мажор или положителен PCR тест:
В случай на (+) PCR тест (необходимо да се предостави копие от теста) или Форс Мажор (Ковид – затваряне на граници и региона, в който попада Пампорово) - пълно възстановяване на предплатената сума;
При прекратяване на престой по Форс Мажор се задържат сумите по използваните услуги и нощувки. Сумите по неизползваните заявени услуги – хотелът възстановява сумата или издава ваучер за бъдещ престой (валидност до края на сезона).
*Хотелът си запазва правото на промяна в политиката за резервации и анулации, в случай на законови промени или изрични указания на държавни органи на Република България при Ковид ситуация.”
*В хотела се допускат домашни любимци до 5кг. Цената за настаняване на домашен любимец е 20 лв. / вечер.